制定公司:从美国企业内部销售可持续发展 2018-11-01 07:04:03

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十年前,“可持续发展”只不过是美国企业界的一个环保术语今天它是一种经营方式,许多公司已经原则上接受了这种做法,并且越来越多地在实践中这些公司理解将社会和环境问题融入他们的DNA利益中他们的底线和长期增长对于这些企业来说,“走向绿色”是关于美元和美分然而,由于发展中国家的中产阶级人口在不到一代人的时间内翻了一倍以上,自然资源将进一步紧张这种社会和环境现实将迫使公司改变他们开展业务的方式并调整他们的运营以获得成功和盈利努力了解将可持续发展融入公司业务运营所必需的“秘密酱”,VOX Global,Weinreb Group Sustainability Recruiting and a Net来自加州大学伯克利分校的影响团队对32个可持续发展项目进行了研究Aders和调查结果出现在我们的报告中,题为“做出努力:从美国企业内部销售可持续性”我们的研究表明,这些可持续发展管理人员处于开发更智能方式的前沿,为企业规划未来,最大限度地降低风险和成本 - 包括财务和人力 - 实现这一转变通过这样做,他们将更好地定位他们的公司以抓住新的市场机会虽然32位受访者和他们所代表的公司是多元化的 - 公开交易和私下持有,面向消费者和企业对企业 - 研究表明他们采用了类似的成功策略我们的研究中出现了三个重要发现:在接受工作之前,超过75%的被调查的可持续发展主管认为主题专业知识会是他们成功的最重要因素然而,在工作之后,所有人都报告了人际交往能力最重要的是,虽然主题掌握很重要,但可持续发展领导者表示他们必须首先出售可持续发展的概念 - 然后自我推销 - 然后再关注具体的举措能够以一种能够产生共鸣的语言来传达可持续发展的商业案例的能力在整个组织中取得成功的关键我们的研究合作伙伴Ellen Weinreb或许说得最好:“报告显示人际关系技巧胜过所有人,我肯定已经看到了我的实习经历,而这些技能是天生的,能力在工作中磨练和加速他们的成功对他们的成功至关重要“该研究的另一个重要发现表明,除了获得C-Suite支持外,五分之四的受访者表示与公司内部各级同事合作对于成功至关重要这一发现甚至更为重要,因为受访者对各种企业几乎没有直接的管理监督公司内部的单位因此,可持续发展领导者及其直接报告必须在与公司内部的同事打交道时具有无穷无尽的社会性能成功的合作需要培养和磨练各种“人”技能需要可持续发展领导者做好听众,找出促使同事采取行动的商业理由和个人动机,AT&T可持续发展和慈善事业副总裁Beth Shiroishi最能说明这一发现:“我认为自己和我的团队是变色龙能够思考和沟通与我们合作的业务部门一样,对我来说,成功所需的最重要的技能组合“不是说同一个”可持续发展故事“100个不同时期,他们告诉 - 并且卖掉 - 他们的故事与同事100种不同的方式传统智慧表明来自非政府组织的压力,如人权倡导者和环境团体,或者可持续发展排名是引导公司内部社会和环境问题关注的重要因素我们所谈到的领导者认识到这些影响 - 虽然通常是高度可见和持久的 - 孤立的并不一定会推动企业行为满足客户期望的愿望并且超越竞争对手对调查受访者的影响更大 然而,当这些第三方影响开始有效地影响客户偏好并提供竞争优势时,管理层开始注意简单地说,赢得客户并击败竞争对手的关键业务驱动因素仍然是第一位新的和未来的可持续发展领导者会做得很好记住这一必要性底线“可持续性”的概念将继续对公司内部和行业内部的不同人员意味着不同的事情可持续发展领导者必须以与其他业务部门相同的术语为其工作提供背景,并确定其影响在业务的通用语言中这些领导者必须发展和提高沟通技巧,将可持续发展与核心业务目标联系起来,而不是使用可持续性术语,他们必须使用符合公司文化和业务战略的文字和短语

他们必须引入,翻译和将来自外部世界的问题嵌入到他们公司的DNA为了获得成功,可持续发展领导者必须首先掌握其组织内部的背景只有在获得信任并开展合作之后,他们才能期望成功实施能够带来投资回报的计划 - 无论是声誉还是财务 - 访问他们的公司有关我们的研究和阅读执行摘要的更多信息,请访问此处,或继续在Twitter上讨论@voxsustain